🔒 Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2025
📋 Resumo Executivo
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo AmigoSecreto ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço.
Por favor, leia esta política cuidadosamente antes de usar nosso aplicativo.
🎯 1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você
📧 Dados de Conta:
- Nome completo - Para identificação nos sorteios
- Endereço de e-mail - Para autenticação e comunicação
- Senha - Criptografada e armazenada de forma segura
👥 Dados dos Participantes:
- Nome - Dos participantes dos sorteios
- E-mail (opcional) - Para envio de resultados
- Número do WhatsApp (opcional) - Para compartilhamento de links
- Lista de desejos (opcional) - Informações sobre preferências
💳 Dados de Pagamento:
- Informações de checkout - Processadas pelo Mercado Pago
- Histórico de transações - Para controle de créditos
- Dados de compra - Tipo e quantidade de créditos adquiridos
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
📱 Dados Técnicos:
- Token de autenticação - Para manter sua sessão ativa
- Dados de uso - Funcionalidades utilizadas no app
- Logs de erro - Para melhorar a estabilidade do aplicativo
- Informações do dispositivo - Tipo de dispositivo e sistema operacional
🌐 Dados de Conexão:
- Endereço IP - Para comunicação com nossos servidores
- Dados de rede - Para otimizar a performance
- Timestamps - Para rastreamento de atividades
🎯 2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Funcionalidades Principais
🎲 Gestão de Sorteios:
- Criar e organizar sorteios de amigo secreto
- Armazenar dados dos participantes
- Executar sorteios de forma aleatória e segura
- Compartilhar resultados via WhatsApp
🔐 Autenticação e Segurança:
- Verificar sua identidade
- Manter sua sessão ativa
- Proteger contra acesso não autorizado
- Gerenciar tokens de autenticação
💎 Sistema de Créditos:
- Processar compras de créditos
- Controlar limite de participantes
- Manter histórico de transações
- Gerenciar benefícios premium
2.2 Melhorias do Serviço
🔧 Desenvolvimento:
- Identificar e corrigir bugs
- Melhorar a performance do aplicativo
- Desenvolver novas funcionalidades
- Otimizar a experiência do usuário
🎯 3. Compartilhamento de Informações
3.1 NÃO Compartilhamos:
❌ Vendemos suas informações pessoais
❌ Alugamos seus dados para terceiros
❌ Compartilhamos com empresas de marketing
❌ Divulgamos informações sem seu consentimento
3.2 Compartilhamento Limitado:
🤝 Prestadores de Serviços:
- Mercado Pago - Para processamento de pagamentos
- Serviços de hospedagem - Para manter o aplicativo funcionando
- Serviços de análise - Para melhorar o desempenho (anonimizados)
📱 Funcionalidades do App:
- WhatsApp - Para compartilhamento de links (com seu consentimento)
- Participantes do sorteio - Apenas informações necessárias para o sorteio
⚖️ Obrigações Legais:
- Autoridades competentes - Quando exigido por lei
- Proteção de direitos - Para proteger nossos direitos legais
- Segurança - Para prevenir fraudes ou atividades ilegais
🎯 4. Armazenamento e Segurança
4.1 Como Armazenamos:
🔐 Dados Sensíveis:
- Senhas - Criptografadas com hash seguro
- Tokens - Armazenados em SecureStore (iOS) / Keystore (Android)
- Dados pessoais - Criptografados em trânsito e em repouso
💾 Localização dos Dados:
- Servidores seguros - Brasil (conformidade com LGPD)
- Backup criptografado - Para recuperação de dados
- Retenção limitada - Conforme política de retenção
4.2 Medidas de Segurança:
🛡️ Proteção Técnica:
- HTTPS/TLS - Comunicação criptografada
- Firewall - Proteção contra ataques
- Monitoramento - Detecção de atividades suspeitas
- Atualizações - Correções regulares de segurança
👥 Proteção Organizacional:
- Acesso limitado - Apenas funcionários autorizados
- Treinamento - Capacitação em segurança de dados
- Auditoria - Revisões regulares de segurança
- Políticas internas - Protocolos de proteção de dados
🎯 5. Seus Direitos (LGPD)
5.1 Direitos Fundamentais:
📋 Acesso e Portabilidade:
- Visualizar seus dados pessoais
- Exportar suas informações em formato legível
- Transferir dados para outro serviço
- Receber cópia dos seus dados
✏️ Correção e Atualização:
- Corrigir informações incorretas
- Atualizar dados desatualizados
- Completar informações incompletas
- Modificar preferências de uso
🗑️ Exclusão e Anonimização:
- Excluir seus dados pessoais
- Anonimizar informações identificáveis
- Limitar o processamento de dados
- Revogar consentimentos dados
5.2 Como Exercer Seus Direitos:
📧 Contato Direto:
- E-mail: privacidade@homolog.amigosecreto.net.br
- Prazo de resposta: 15 dias úteis
- Formato: Gratuito e em linguagem clara
- Identificação: Necessária para proteger seus dados
📱 Pelo Aplicativo:
- Configurações - Acesso às suas informações
- Perfil - Edição de dados pessoais
- Histórico - Visualização de atividades
- Exclusão de conta - Remoção completa de dados
🎯 6. Retenção de Dados
6.1 Períodos de Retenção:
👤 Dados de Conta:
- Ativa - Enquanto sua conta estiver ativa
- Inativa - 2 anos após último acesso
- Excluída - 30 dias após solicitação de exclusão
🎲 Dados de Sorteios:
- Executados - 5 anos para fins de auditoria
- Rascunhos - 1 ano após criação
- Participantes - Conforme configuração do sorteio
💳 Dados de Pagamento:
- Transações - 5 anos (conformidade fiscal)
- Comprovantes - 5 anos (auditoria)
- Dados do cartão - Não armazenados por nós
🎯 11. Contato e Suporte
11.1 Dados de Contato:
📧 Privacidade e Dados:
- E-mail: privacidade@homolog.amigosecreto.net.br
- Assunto: "Política de Privacidade"
- Prazo: 15 dias úteis para resposta
- Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h
📱 Suporte Técnico:
- E-mail: suporte@homolog.amigosecreto.net.br
- WhatsApp: Disponível no aplicativo
- Prazo: 48 horas para resposta
- Disponibilidade: 24/7 para questões críticas
11.2 Autoridade de Proteção:
⚖️ ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados):
- Website: www.gov.br/anpd
- Telefone: (61) 2027-6400
- E-mail: contato@anpd.gov.br
- Direito: Sempre disponível para reclamações
✅ Declaração Final
🎯 Nosso Compromisso:
Transparência - Informamos claramente sobre o uso de seus dados
Segurança - Protegemos suas informações com as melhores práticas
Controle - Você tem controle total sobre suas informações
Respeito - Respeitamos sua privacidade e seus direitos
🤝 Sua Participação:
Leia - Entenda como usamos seus dados
Configure - Ajuste suas preferências de privacidade
Monitore - Acompanhe o uso de suas informações
Comunique - Entre em contato se tiver dúvidas